地下1階から3階までの4フロアには、広島の様々な名産品・逸品を集めた売場から地元食材使用の絶品お料理をふるまう飲食店(和食ダイニング・広島お好み焼き・広島イタリアン)、そして工芸品やプロスポーツのグッズコーナー、広島の魅力を発信するイベントスペースなど、本物の広島に触れ合えるモノとコトがぎっしり詰まっている。また2017年4月のリニューアルオープン以降は広島から直送の鮮魚が買えるコーナーや広島の旬な料理などを気軽に味わえる「ひろしまcafe」も1階に併設され、よりグレードアップ。見て、聞いて、触って、味わって、広島の魅力を存分に堪能できる

静岡県の観光案内はもちろんの事、静岡県内のお茶各種、うなぎパイ、あげ潮、バリ勝男クン。茶飴等のお菓子などを販売。呈茶コーナーでは、お茶とお菓子のセット（有償）、抹茶ジェラート、ニューサマーオレンジシャーベットなどを食べる事のできるスペースもある。

1階食品販売・観光案内、2階レストラン、3階工芸品展示・販売からなるアンテナショップ「かごしま遊楽館」1階では、揚げたてのさつま揚げや100銘柄以上の本格焼酎、全国2位の生産量を誇る「かごしま茶」をはじめ、「かるかん」や「げたんは」などの郷土菓子、人気の黒豚加工品など郷土色豊かな特産品を販売している。 また、本場鹿児島のさつまいも加工品や黒酢なども数多く取りそろえている。2Fのレストランでは、本場かごしま黒豚・黒牛などを是非ご賞味下さい。3Fでは薩摩焼、大島紬、薩摩切子、屋久杉加工品など、伝統と技が生きる工芸品の数々がフロアいっぱい。